Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng kkwun

Chào mừng bạn đến với kkwun — nền tảng cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu dành cho người chơi Việt Nam. Các điều khoản và điều kiện dưới đây ("Điều Khoản") tạo thành một thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người Dùng" hoặc "Hội Viên") và kkwun ("Chúng Tôi", "Công Ty"). Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của kkwun, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức.

Định Nghĩa và Giải Thích

Trong phạm vi các Điều Khoản này, các thuật ngữ sau đây có nghĩa như được định nghĩa dưới đây:

• "kkwun" có nghĩa là nền tảng cá cược trực tuyến tại tên miền kkwun.cam, bao gồm toàn bộ các trang web, ứng dụng di động, dịch vụ và nội dung liên quan.
• "Hội Viên" có nghĩa là bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản thành công trên nền tảng kkwun và được xác minh danh tính theo quy định.
• "Tài khoản" có nghĩa là tài khoản cá nhân được tạo bởi Hội Viên trên kkwun, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư tài chính và lịch sử giao dịch.
• "Số dư tài khoản" có nghĩa là tổng số tiền thực (bằng VNĐ) hiện có trong tài khoản của Hội Viên, bao gồm tiền nạp và tiền thắng cược đã được xử lý.
• "Tiền thưởng" có nghĩa là các khoản tiền hoặc tín dụng được kkwun cấp cho Hội Viên theo các chương trình khuyến mãi, tùy theo điều kiện áp dụng cụ thể.
• "Cược" có nghĩa là bất kỳ khoản tiền nào được Hội Viên đặt vào một sự kiện thể thao, trò chơi casino, xổ số hoặc các hình thức cá cược khác trên nền tảng kkwun.
• "Dịch vụ" có nghĩa là toàn bộ các trò chơi, sự kiện cá cược, công cụ tài chính và tính năng được kkwun cung cấp cho Hội Viên.

Mọi tiêu đề của các điều khoản chỉ mang tính chất tham khảo và không ảnh hưởng đến việc giải thích nội dung. Từ số ít bao gồm số nhiều và ngược lại trừ khi ngữ cảnh yêu cầu khác.

Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để trở thành Hội Viên của kkwun và sử dụng các Dịch vụ, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

1. Bạn phải từ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. kkwun nghiêm cấm tuyệt đối việc đăng ký và sử dụng dịch vụ bởi người chưa đủ 18 tuổi.
2. Bạn phải là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật hiện hành.
3. Bạn chỉ được phép đăng ký một (01) tài khoản duy nhất trên kkwun. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến việc đóng toàn bộ tài khoản liên quan.
4. Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại.
5. Bạn phải đồng ý nhận các thông báo quan trọng từ kkwun qua địa chỉ email đã đăng ký.

kkwun bảo lưu quyền từ chối đăng ký hoặc đóng tài khoản của bất kỳ Hội Viên nào mà không cần nêu lý do, đặc biệt trong các trường hợp có dấu hiệu gian lận, lạm dụng hoặc vi phạm điều khoản.

Quy Định Nạp Tiền và Rút Tiền

Tất cả giao dịch tài chính trên kkwun được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). kkwun hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV.

Về nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được xử lý tức thì trong vòng vài giây.
• Giao dịch qua chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 5 đến 15 phút tùy thời điểm trong ngày.
• Hội Viên chịu trách nhiệm đảm bảo thông tin chuyển khoản chính xác. kkwun không chịu trách nhiệm cho các giao dịch thất bại do thông tin sai lệch từ phía Hội Viên.

Về rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.
• kkwun cam kết xử lý các yêu cầu rút tiền hợp lệ trong vòng 5 phút trong giờ hành chính GMT+7.
• Hội Viên phải hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện yêu cầu rút tiền lần đầu.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải đứng tên chính Hội Viên đã đăng ký với kkwun.
• kkwun bảo lưu quyền trì hoãn hoặc từ chối yêu cầu rút tiền nếu có dấu hiệu gian lận, vi phạm điều khoản hoặc đang trong quá trình điều tra.

Quy Tắc Cá Cược và Trò Chơi

Hội Viên khi tham gia các trò chơi và đặt cược trên kkwun phải tuân thủ các quy tắc chung sau:

• Mỗi cược được đặt là một giao dịch ràng buộc. Sau khi xác nhận, Hội Viên không thể hủy hoặc thay đổi cược trừ khi tính năng đó được nền tảng cho phép rõ ràng.
• Kết quả của tất cả các trò chơi casino và trò chơi điện tử được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.
• Kết quả các sự kiện thể thao (bao gồm V-League, các giải bóng đá quốc tế và các môn thể thao khác) được xác định dựa trên kết quả chính thức từ ban tổ chức giải đấu tương ứng.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống trong khi một trò chơi đang diễn ra, kkwun bảo lưu quyền hủy vòng chơi đó và hoàn trả số tiền cược tương ứng vào tài khoản Hội Viên.
• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào trò chơi hoặc gian lận kết quả.
• Mọi hành vi thông đồng, gian lận hoặc lợi dụng lỗi phần mềm sẽ bị xử lý nghiêm, bao gồm đóng tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư và tiền thắng liên quan.

kkwun cung cấp tỷ lệ hoàn trả (RTP) của mỗi trò chơi trong phần mô tả tựa game. Hội Viên được khuyến khích đọc kỹ thông tin này trước khi tham gia.

Chương Trình Khuyến Mãi và Tiền Thưởng

kkwun thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng và ưu đãi dành riêng cho Hội Viên. Việc tham gia bất kỳ chương trình khuyến mãi nào đều tuân theo các điều kiện sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng được công bố công khai tại trang khuyến mãi tương ứng. Điều khoản của từng chương trình sẽ bổ sung và cụ thể hóa các quy định chung trong Điều Khoản này.
• Tiền thưởng (Bonus) không phải là tiền mặt thực và không thể rút trực tiếp. Hội Viên phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được quy định cụ thể trong từng chương trình trước khi có thể rút tiền thưởng.
• Mỗi Hội Viên chỉ được nhận mỗi khuyến mãi một (01) lần, trừ khi điều khoản của chương trình quy định khác. Việc cố tình lợi dụng khuyến mãi thông qua nhiều tài khoản hoặc thông tin giả mạo sẽ dẫn đến việc hủy toàn bộ tiền thưởng và đóng tài khoản.
• kkwun bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước, trừ các khuyến mãi đang trong giai đoạn Hội Viên đã kích hoạt.
• Tiền thưởng sẽ tự động hết hạn sau thời gian quy định nếu Hội Viên không hoàn thành yêu cầu vòng cược trong thời hạn đó.

Trách Nhiệm Của Người Chơi

Hội Viên hoàn toàn chịu trách nhiệm cá nhân về các hoạt động dưới đây:

• Duy trì tính bảo mật của thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu). Mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện.
• Đảm bảo rằng mọi tiền được nạp vào tài khoản kkwun đều là tiền hợp pháp và thuộc quyền sở hữu của bạn. kkwun nghiêm cấm mọi hành vi rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các mục đích bất hợp pháp.
• Tự quản lý ngân sách cá cược của mình. kkwun cung cấp các công cụ hỗ trợ đặt giới hạn cược, nhưng quyết định cuối cùng thuộc về Hội Viên.
• Tuân thủ tất cả các luật và quy định hiện hành tại địa phương liên quan đến cá cược trực tuyến.
• Không sử dụng dịch vụ của kkwun khi đang trong trạng thái không tỉnh táo hoặc dưới ảnh hưởng của chất kích thích.
• Thông báo ngay cho kkwun nếu phát hiện bất kỳ hoạt động trái phép hoặc đáng ngờ nào trên tài khoản của bạn.

kkwun không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ việc Hội Viên không tuân thủ các trách nhiệm được liệt kê trên đây.

Chơi Có Trách Nhiệm

kkwun coi việc thúc đẩy hành vi chơi có trách nhiệm là một trong những ưu tiên hàng đầu. Cờ bạc chỉ nên được xem là một hình thức giải trí, không phải là nguồn thu nhập hay giải pháp cho các vấn đề tài chính.

kkwun cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ Hội Viên kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Hội Viên có thể đặt giới hạn số tiền nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn cược: Hội Viên có thể đặt giới hạn tổng số tiền cược trong một khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thua: Hội Viên có thể đặt mức thua tối đa được phép trong ngày, tuần hoặc tháng.
• Tự loại trừ (Self-Exclusion): Hội Viên có thể yêu cầu tạm dừng tài khoản trong một khoảng thời gian từ 1 tuần đến 5 năm hoặc vĩnh viễn.
• Thời gian nghỉ ngơi (Cool-off): Hội Viên có thể yêu cầu tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 30 ngày để có thời gian cân nhắc.

Nhắc nhở: kkwun chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Nếu bạn biết có người chưa đủ tuổi đang sử dụng nền tảng này, vui lòng báo cáo ngay cho chúng tôi qua email hỗ trợ.

Bảo Mật Tài Khoản

kkwun áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật cao cấp để bảo vệ tài khoản của Hội Viên. Tuy nhiên, Hội Viên cũng có trách nhiệm bảo vệ tài khoản cá nhân của mình:

• Sử dụng mật khẩu mạnh với tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của kkwun. Nhân viên kkwun sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi sử dụng thiết bị công cộng hoặc chia sẻ.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu tính năng này được cung cấp trên nền tảng.
• Th ông báo ngay cho kkwun nếu bạn nghi ngờ tài khoản của mình đã bị truy cập trái phép.

kkwun sử dụng công nghệ mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của Hội Viên và máy chủ. Thông tin tài chính được lưu trữ theo tiêu chuẩn bảo mật PCI DSS, đảm bảo an toàn tuyệt đối cho mọi giao dịch.

Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng kkwun — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh, video, phần mềm, mã nguồn và cơ sở dữ liệu — đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của kkwun hoặc các đối tác cấp phép tương ứng và được bảo hộ theo luật sở hữu trí tuệ hiện hành.

Hội Viên được cấp quyền sử dụng nền tảng kkwun theo mục đích cá nhân, phi thương mại. Nghiêm cấm các hành vi sau:

• Sao chép, tái tạo, phân phối hoặc xuất bản bất kỳ nội dung nào từ kkwun mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Phân tích ngược (reverse engineering), dịch ngược hoặc tháo rời bất kỳ phần mềm nào của kkwun.
• Sử dụng tên thương hiệu, logo hoặc nhãn hiệu của kkwun dưới bất kỳ hình thức nào mà không có ủy quyền.
• Tạo ra các tác phẩm phái sinh dựa trên nội dung của kkwun.

Mọi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật hiện hành và có thể dẫn đến các hành động pháp lý từ phía kkwun.

Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, kkwun không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại sau:

• Thiệt hại tài chính trực tiếp hoặc gián tiếp phát sinh từ hoạt động cá cược của Hội Viên, bao gồm tổn thất từ thua cược.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, tấn công mạng hoặc các yếu tố bất khả kháng như thiên tai, dịch bệnh, quyết định của cơ quan nhà nước.
• Thiệt hại phát sinh từ việc Hội Viên sử dụng đường truyền internet không ổn định hoặc thiết bị không tương thích.
• Hành vi trái phép của bên thứ ba gây ảnh hưởng đến tài khoản Hội Viên do sơ suất bảo mật từ phía người dùng.
• Bất kỳ tổn thất gián tiếp, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả nào dù kkwun đã được cảnh báo về khả năng xảy ra.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của kkwun đối với một Hội Viên không vượt quá tổng số tiền mà Hội Viên đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

Chấm Dứt và Đình Chỉ Tài Khoản

kkwun bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản Hội Viên nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Điều Khoản này.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc giả mạo danh tính.
• Có dấu hiệu gian lận, thông đồng, lạm dụng khuyến mãi hoặc rửa tiền.
• Sử dụng phần mềm tự động hoặc các biện pháp kỹ thuật không được phép để can thiệp vào hệ thống.
• Hành vi ngược đãi, đe dọa hoặc gây hại cho nhân viên hỗ trợ của kkwun.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Hội Viên cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Số dư thực còn lại trong tài khoản (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa hoàn thành yêu cầu vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 5-7 ngày làm việc.

Thay Đổi Điều Khoản

kkwun bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ lúc nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho Hội Viên qua:

• Thông báo hiển thị nổi bật trên trang chủ kkwun.
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của Hội Viên (đối với các thay đổi quan trọng).
• Thông báo trong tài khoản cá nhân của Hội Viên.

Các thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng, trừ khi có thông báo khác. Việc Hội Viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc Hội Viên chấp nhận các thay đổi đó.

kkwun khuyến nghị Hội Viên thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật phiên bản mới nhất của Điều Khoản. Ngày cập nhật gần nhất luôn được hiển thị rõ ràng tại đầu trang.